KLAAR · A-Z Digitaal
KLAAR · A-Z Digitaal
Van je eerste inlog tot je levensverhaal als boek. Alles rustig uitgelegd, ook als je dit nooit eerder hebt gedaan.
Als iemand overlijdt, weten naasten vaak niet waar alles staat. Welke accounts bestaan er? Waar ligt het testament? Wat waren de wensen? Met KLAAR leg je dit nu vast, in je eigen tempo, zodat je dierbaren later precies weten wat ze moeten doen. En je legt ook vast wie je bent: je verhaal, je foto's en je eigen woorden.
KLAAR is een beveiligde plek waar je alles vastlegt wat je naasten later nodig hebben of graag willen weten. Pas na je overlijden, en na controle door A-Z Digitaal, krijgen zij toegang.
Accounts, verzekeringen, abonnementen, documenten, uitvaartwensen en een volmacht. Met per onderdeel je wens.
Je levensverhaal, foto's, video's, brieven en boodschappen. Op te schrijven of in te spreken.
Je kiest wie wat mag zien. Na controle van het overlijden gaat de kluis open, precies zoals jij het hebt ingesteld.
Alles wat je invult of uploadt wordt versleuteld op je eigen apparaat, voordat het onze servers bereikt. Daarvoor kies je een persoonlijke wachtzin. Alleen jij, en na je overlijden de mensen die je daarvoor aanwijst, kunnen de inhoud openen. Ook A-Z Digitaal kan niet meelezen. Dat betekent ook: raak je wachtzin en herstelcode allebei kwijt, dan kan niemand je kluis nog openen.
Doe dit de eerste keer in deze volgorde. Het kost ongeveer een kwartier. Daarna bepaal je zelf wanneer je verder gaat: de app onthoudt wat je hebt ingevuld.
Ga naar app.azdigitaal.nl en maak een account aan met je e-mailadres en een wachtwoord. Je ontvangt een bevestigingsmail: klik op de link om verder te gaan. Daarna log je in. Voor je veiligheid logt de app je vanzelf uit na 15 minuten zonder activiteit; vijf minuten van tevoren krijg je daar een waarschuwing over.
Bij Instellingen kun je tweestapsverificatie aanzetten. Naast je wachtwoord vraagt de app dan om een code uit een app op je telefoon. Zo komt niemand binnen met alleen je wachtwoord.
Bij je eerste keer vraagt de app om een wachtzin. Dat is een zin die alleen jij kent, bijvoorbeeld een regel die je makkelijk onthoudt maar niemand kan raden. Daarmee wordt je kluis op je eigen apparaat op slot gedaan. Je vult de wachtzin in bij het openen van je kluis; de app bewaart hem niet.
Je krijgt daarbij ook een herstelcode. Die heb je nodig als je de wachtzin ooit vergeet. Print hem uit of schrijf hem op en leg hem bij je belangrijke papieren.
Omdat alles versleuteld is, kan ook A-Z Digitaal je kluis niet voor je openen. Bewaar de herstelcode daarom op een veilige plek buiten de app, en vertel een vertrouwd persoon waar die ligt.
Bovenaan de app kies je de weergave. Je kunt op elk moment wisselen; er gaat niets verloren.
Eenvoudig toont vier grote knoppen en een kort menu: Start, Mijn kluis, Nabestaanden, Mijn verhaal, Brieven en boodschappen en Instellingen. Alles toont ook de overige onderdelen, ingedeeld in Regelen en Vertellen.
Nieuwe gebruikers starten in Eenvoudig. Later kies je met één knop voor "Meer onderdelen tonen".
De eerste keer stelt de app een paar korte vragen, één per scherm, met alles al ingevuld. Je kunt een vraag overslaan en later terugkomen. Je kunt hier ook een woord vooraf schrijven voor je nabestaanden: een korte tekst die voorin hun dossier komt. Ook dat is optioneel.
Hieronder lees je wat elk onderdeel doet. Je hoeft niet alles te gebruiken. Begin met wat voor jou het belangrijkst is.
Hieronder staan de onderdelen in de volgorde van het menu. In de weergave Eenvoudig zie je een deel daarvan; in Alles zie je ze allemaal. Bovenaan de app staat ook een zoekfunctie waarmee je snel iets terugvindt.
Hier leg je je accounts en afspraken vast. Kies een categorie, vul de gegevens in en kies wat er na je overlijden mee moet gebeuren. De categorieën zijn: social media, e-mailaccounts, cloud en opslag, bank en financiën, apparaten, abonnementen, persoonlijke wensen en verzekeringen.
De wensen verschillen per categorie. Bij een e-mailaccount kies je bijvoorbeeld uit verwijderen, doorsturen, archiveren of laten staan. Bij social media kun je ook kiezen voor een herdenkingspagina. Bij abonnementen: opzeggen of doorgeven. Wachtwoorden en notities zijn versleuteld.
Upload kopieën van belangrijke papieren, zoals een paspoort, testament, polisblad of eigendomsbewijs. Elk bestand wordt eerst op je eigen apparaat versleuteld. Je kiest per bestand wie het later mag inzien.
Hier voeg je de mensen toe die later toegang mogen krijgen. Je vult hun naam en e-mailadres in en kiest per persoon wat zij mogen zien. Een postadres is optioneel en alleen nuttig als A-Z Digitaal iemand ooit per post moet bereiken.
Wijzigen kan altijd. De uitnodiging en alles wat de nabestaande later ziet, gaat pas open nadat het overlijden is gecontroleerd.
Een lijst met wat je naasten moeten regelen na een overlijden in Nederland: de uitvaart aangeven, instanties informeren, belastingaangiftes, een voertuig overschrijven. Er staan kant-en-klare lijsten met de wettelijke termijnen in. Je kunt de lijst aanvullen met zaken die voor jou speciaal zijn. Zo hoeven je naasten niet zelf uit te zoeken wat er moet gebeuren.
Hier stel je vier soorten documenten op, die je ook kunt ondertekenen en afdrukken:
Een codicil is geen vervanging van een testament bij de notaris. Voor erfrechtelijke zaken blijft de notaris de aangewezen weg.
Een bankpasformaat kaartje met je naam en een QR-code. Print het uit en bewaar het in je portemonnee. Als er iets gebeurt, weten hulpverleners en naasten meteen dat je je zaken digitaal hebt geregeld, en waar.
Maakt een compleet dossier van alles wat je hebt vastgelegd, in twee vormen:
Bij het exporteren kun je het dossier ondertekenen met een handtekening: tekenen met je vinger of muis, een foto van je handtekening op papier, of zonder handtekening. Dat is niet verplicht en de handtekening wordt niet bewaard. Een export bevat je gevoelige gegevens; bewaar hem dus veilig.
Je levensverhaal in 11 hoofdstukken, in de volgorde van het leven. Er is steeds één vraag per scherm. Je kunt je antwoord typen of inspreken; een opname kan de app voor je uitschrijven tot tekst, op je eigen apparaat, zodat je die kunt nalezen en verbeteren. Bij elk antwoord kun je een foto zetten. Overslaan mag altijd.
Vraag van de maand: één keer per maand stuurt KLAAR je per e-mail één extra vraag, met een knop om meteen te antwoorden. Zo bouw je je verhaal op in kleine stukjes.
Bewaar foto's, een videoboodschap en een audioboodschap voor wie je dierbaar is. Ook hier wordt alles versleuteld. Je kiest voor wie een boodschap bedoeld is.
Schrijf een brief of boodschap aan één van je nabestaanden. Wil je dat de brief op een bijzondere dag wordt bezorgd, bijvoorbeeld de 18e verjaardag van een kleinkind? Kies dan een nabestaande en een datum. Op die dag krijgt de ontvanger bericht, ook als je dan zelf niet meer leeft. Zo'n brief wordt niet met je wachtzin versleuteld, maar met de sleutel van A-Z Digitaal; anders kan de ontvanger hem op die dag niet lezen.
Vraag familie of vrienden om hun herinnering aan jou op te schrijven, met een foto of een ingesproken bericht. Zij krijgen een persoonlijke link en hebben geen account nodig. Per bijdrage kies je zelf: bewaren bij je verhaal of verbergen. Het is een mooie manier om te zien wat jij voor anderen betekent.
Je verhaal en foto's kun je laten drukken als echt boek. De app doet dit in vier stappen, met alles al ingevuld:
Je keuzes worden als concept bewaard, versleuteld. Nabestaanden kunnen later ook een boek laten maken van het verhaal dat je hun hebt nagelaten. Het boek is mogelijk nog niet voor iedereen beschikbaar; zie je het niet in de app, dan komt het binnenkort.
Hier beheer je je account en veiligheid:
Je kluis blijft altijd gesloten, tot de mensen die jij hebt aangewezen toegang krijgen. Zo gaat dat.
Alleen als zij weten dat KLAAR bestaat, kunnen zij contact opnemen. Vertel minstens één vertrouwd persoon dat je je zaken hebt geregeld en waar de herstelcode ligt.
Leg eerst je e-mail, bankrekening en paspoort vast. Dat zijn de zaken die je naasten het eerst nodig hebben. De rest volgt in je eigen tempo.
Je levensverhaal hoeft niet in één keer. Beantwoord af en toe een vraag, of gebruik de vraag van de maand.
Leg hem op papier bij je belangrijke papieren, niet in de app zelf. Zonder wachtzin of herstelcode is de kluis niet te openen.
Bij abonnementen helpt het als je erbij zet hoe ze opgezegd kunnen worden, bijvoorbeeld het telefoonnummer van de klantenservice.
Plan een vast moment, bijvoorbeeld je verjaardag. Controleer of je gegevens en je nabestaanden nog kloppen.
Wij helpen je graag bij vragen over de app. Neem contact op via azdigitaal.nl.
Maak een account aan en leg je eerste gegevens vast. Het duurt maar een kwartier, en je kunt altijd later verder.
Open de app